Своју стручну помоћ и услуге Центар пружа свим грађанима који имају пребивалиште на територији општине Кула и налазе се у стању социјалне потребе.
Услуге Центра за социјални рад су свакодневно доступне и бесплатне за све грађане наше општине.
Центар за социјални рад општине Кула је јавна служба која свој рад заснива на:
- позитивним законским прописима,
- подзаконским актима и стратешким документима из области социјалне заштите републичког, покрајинског и општинског нивоа,
- закону о социјалној заштити и обезбеђивању социјалне сигурности грађана,
- породичном закону,
- закону о кривичном поступку,
- закону о малолетним учиниоцима кривичних дела и кривичноправној заштити малолетника,
- одлуци о остваривању права у области социјалне заштите из надлежности општине Кула,
- правилнику о организацији , нормативима и стандардима рада центра за социјални рад,
- националној Стратегији развоја социјалне заштите,
- стратегији развоја социјалне заштите општине Кула 2008-2012 година и др.